Geras puslapis

 Internetui skalambijant “interneto milijonierius”, “uždirbk, kol miegi”, “darbas iš bet kurios pasaulio vietos”, pagimdo vis daugiau entuziastų. Vis daugiau bandančiųjų ir tikinčiųjų.

Ką bekalbėt apie naujų mokytojų erą...

Ir nesuprask manęs blogai, visa tai gerai!


Siekiu tą bangą išnaudoti ir pridėti nuo savęs. Siekiu dalintis tuo, kas man atrodo vertinga ir įdomu. Vieni kažko atras, kiti ne.

Kodėl manausi turįs teisę apie tai pasisakyti? Pirmą e-shopą turėjau prieš 11m, konkrečiai puslapių ir rinkodaros klausimais šiandien esu konsultavęs 117 projektų.

Oiii ir kiek visko dar nežinau.


Pradedam.


Šiek tiek apie patį tekstą:

Turbūt jau jauti, kad manoms “rašlevoms” geriausia yra atsiduoti. Pasileisti…

Noriu paprašyt, kad į šoną patrauktum lūkesčius ir išankstines nuostatas. Kad pasiimtum tai, ko dar nežinojai ir susilaikytum nuo jausmo klijuoti kažkokią etiketę.

Perspėju, kad lyginant su praeitais, šis tekstas kiek ilgesnis.

Nors ir nujauti, perspėju ir dėl to, kad per daug žinomos ir patogios struktūros gali nesitikėti. Kodėl? Atsakymas tarp pirmųjų mano tekstų.


Tai daugiau laisvi pamąstymai ir patarimai (maždaug nuo puslapio viršaus į apačią).


Anyway, nori imk, nori ne. Nori gilinkis, nori plaukiok paviršiumi. Nori teisink, nori nugalėk savo abejingumą ir tingumą.

Lec gou.


Pirmiausia privalau pradėti nuo to, kad turėtum vengti absoliutinti šitą informaciją kaip 100% visur tinkančią. Yra begalės detalių, kurios kiekvieną atvejį padaro kažkiek unikaliu. Kiek man pavyks, pasistengsiu ir aš to vengti ir ką geriausia galiu patarti, tai prieš kiekvieną didesnį/atsakingesnį sprendimą pasitestuok. Įsivertink aplinkybes.

Būtent dėl to ir yra mano tikslas tau labiau pateikti konceptus nei galutinius ir nekvestionuojamus sprendimus. Kur ir kaip pritaikyti, net neabejoju, kad įdomiai ir įvairiai susigalvosi pats.


Olrajto. Vis pradedam pradedam, bet... Tiesiog, manau, kad tai svarbu paminėti, kad pilnai įsisavintum ir pasiimtum savo.


Intuityviai norisi pradėti nuo pamatinių dalykų.

Ar man reikia puslapio, kam ir kokio man jo reikia, kurią platformą pasirinkti, ir išvis, ar orientuotis labiau į custom (padarytą pagal užsakymą) ar į siūlomą variantą?


Turiu nuojautą, kad nujauti interneto pranašumą ir galimybes. Nujaučiu ir tai, kad galvoje sukasi įvairiausių idėjų. Tik. Tik vienas BET. Ne visada verta išradinėti dviratį. Ne visada verta būti super išskirtiniu ir daryti būtent taip kaip įsivaizduoji. Ne visada tas, kas atrodo “fuiii” yra fui.

Šiuolaikiniai gigantai turi N kartų didesnes galimybes ir resursus. O duomenų kiekiai…

Ką bandau pasakyti, tai kad internete yra apstu jau išdirbtų ir efektyviai tikslus įgyvendinančių modelių. Dažnais atvejais ir ilgalaikėje perspektyvoje, tai ir pigesnis, ir efektyvesnis kelias.


Ko gero teko pastebėti dar vieną tendenciją, internete viskas vis labiau rūšiuojasi ir klijuojasi. Vis labiau keliasi ir jungiasi į platformas.

Paimkim tą patį FB. Neišvesdamas iš FB (ką jis mėgsta), gali turėti parduotuvę (gali ir sujungti su turima), rezervacijos sistemą, nuolaidas ir pasiūlymus, gyvas transliacijas ir pan. Klientas gali įsigyti ir atsiskaityti net FB messengeryje.

Pameni… Kuo daugiau click’u, tuo daugiau žmonių atkrenta. Kad didieji į tai atsižvelgia puikiai iliustruoja ir FB lead ads reklamos forma, kur žmogus gali užsiregistruoti poros mygtukų spustelėjimu. Yup, literally - poros. Paspaudi ant reklamos, iššoka langelis, kuriame jau Facebook’as užpildęs tavo tel.nr/e.mail, vardą ir pan, ir telieka spustelėt, kad patvirtintum.

Tai vuot. Klausimas ar dar visada reikia to papildomo ir išorinio puslapio.

Žinau, kad būna įvairių atvejų, reklamos kanalų ir panašiai, todėl pratęsiu konkrečiai apie puslapius.


Ką dar svarbu žinoti, tai, kad kuo toliau, tuo svarbiau puslapio ir turinio struktūra. Nuo A iki Z turi būti ištobulintas lankytojo, o gal ir būsimo kliento kelias, potyris (UX). Vartotojui puslapis turi būti suprantamas ir intuityvus. Prisitaikantis (responsive).


Pasaulį okupuojant mobiliesiems, vis svarbiau puslapio krovimo greitis. Iš tavo pusės, jis priklauso tiek nuo to kokį serverį pasirinksi, tiek nuo puslapio struktūros. Viena menkutė sekundė tau gali kainuoti net kelis procentus pardavimų.

Yra begalė informacijos ir naudingų įrankių (Google PageSpeed Insights, GTmetrix, Pingdom), kurie gali padėti tau suvokti ir ištaisyti šios srities silpnąsias vietas.


Atmink, kuo daugiau žmonės ‘bouncina’ (bounce rate - atšokimo rodiklis), tuo daugiau resursų iššvaistai.

Ir su tuo susijusi ne tik struktūra. Su tuo susijusi ir tavo žinutė bei jos vientisumas, jos pritaikymas tikslinei auditorijai. Tavo gebėjimas turėti ir komunikuoti unikalias savybes ir gebėjimas įtraukti, sudominti. Lankytojo mikro procesus ir potyrius suvokti.


Gerai gerai…

Praktinių dalykų link!


Pameni, nuo viršaus į apačią.

Pirmiausia ir svarbiausia, išsigryninti verslo tikslus.

Vienus tikslus geriau atlieka vieni įrankiai, platformos ir strategijos, kitus - kiti. Verta būti budriam ir savo kompetencijoms bei galimybėms, nes vienam WordPress’as gali pasirodyti per sudėtingas, o kitam Shopify per suvaržytas. Per brangus…

Esmę pagauni.


Kai žinai ką ir kaip ruošiesi parduoti, verta pasigilinti į tai ką daro geriausieji. Kokie vienos ar kitos platformos pranašumai.

Negana to, pavyzdžiui yra Leadpages platforma, kurioje gali išsirinkti puslapio struktūrą bei stilistiką pagal tai, kurie geriausiai parduoda. Kitaip sakant, rūšiuoti pagal CR (Conversion Rate), bet.

Bet vargu ar tau tiks jų produktai, jei tavo tikslas turėti puslapį su daug skirtingų produktų.

Esmę ir vėl pagavai.


Ir dar nepriėjom to ‘nuo viršaus į apačią’.

Nu ir dar privalau kaip ką pasakyti.


Neišvengiamai daugėja dinaminio, t.y personalizuoto turinio. AI, machine learning, predictive analytics, tai tėra tik keletas abstrakčių terminų, kurie turėtų tau padėti nujausti apie ką aš.

Sudėtingi algoritmai analizuoja vis daugiau duomenų ir vis labiau gali daryti pamatuotus sprendimus. Turėti aiškesnį vaizdą ką, kaip ir kada geriausia pasiūlyti vartotojui.

Ties tuo išsiplėsiu (tikiuosi) ateities rašlevose, nes tai absoliučiai verta naujos temos.

O visad gali pasidomėti ir pats.


Okay okay.

Tolyn nuo tendencijų, artyn link to puslapio NU.


Kad lengviau būtų atskirt, išskirstau punktais ir pradedam.


  • Apie LOGO esu išsiplėtęs anksčiau
  • Favicon - būk geras, bent jau pasistenk, kad jis būtų permatomam fone. Dar geriau jei investuosi į jo suprantamumą/aiškumą. Niekas nemėgsta, kai ten kažkokių sunkiai suprantamų detalių kratinys. Juk jo funkcija ir yra tam, kad atskirtume tarp kitų skirtukų kas ir apie ką. Neprivalai laikytis įsikibęs logo, gali įdarbint ikonas ir simboliką. Padėt žmogui aiškiau suprasti kur jis spaus. Geras pavyzdys - dėdė Googl’as:gero internetinio puslapio kurimas

O galėjo rinktis daryti taip kaip sukurti gera internetine parduotuve arba išvis taip internetines svetaines tobulinimas, bet.

Bet esmę pagavai.


  • Ten kur yra tas pavadinimas ‘Geras puslapis’, svarbu šnekėti apie esmę. Apie tai kokia esminė puslapio ant kurio spaudi funkcija. Žinai tą malonų jausmą, kai užtenka užvesti (nespausti) pelę ant skirtuko ir gauti info. Ties ta mintimi ir kabinkis.
  • Ok, slenkant žemyn, adreso (domain) laukelis. Apie verslo/projekto pavadinimą nemoralizuosiu. Žinok tik tiek, kad raktažodžiai pavadinime įtakoja tavo pozicijas, taip pat, kad svarbu tiek ir įsimenamumas ir paprastumas. Galų gale tikslumas. Žmogus spausdamas ant .club galūnės jau turės savotiškų lūkesčių.
  • Svarbu ir tai, kad puslapis būtų saugus. Kad turėtų SSL sertifikatą (https://). Tiek dėl vartotojo ramybės, tiek didieji vengia ir smukdo įtartinus. Kuo toliau, tuo labiau. Jie nėra brangūs, yra platformų kur gauni juos iškarto, o techniškai įgudęs, gali pasidaryti ir nemokamai.
  • Ir baaam, pagaliau mes tame prižadėtame puslapyje. Ką pamenu ir pastebiu aukščiausiai būnant, tai tokia pranešimų/pasiūlymų juostelė (announcment bar). Pats sau gali atsakyti į klausimą “ką svarbu paminėti/pasiūlyti?”. Vieni rašo apie siuntimą (free, fast, free for orders over x ir pan.), kiti pasiūlymus (x% OFF with coupon code), treti svarbią info (delayed delivery), ketvirti tiesiog - kontaktinius duomenis. O ir tos juostelės ne visada reikia.
  • Pameni minėjau krovimo greitį? Yra galimybė puslapio kodą sumažinti + padaryti taip, kad pradžioje tau užkrautų tik dalį kodo (Critical CSS), ir tik tada, kai virškini kas čia ir apie ką, kraunama didžioji dalis.
  • Okay, headeris (tiek visokie slider’iai, tiek ta vieta kur logo, meniu). Ties čia privalau šiek tiek daugiau išsiplėsti su potemėmis:
    • Header’io vizualas. Pameni, kai pasakojau, kad mes vizualią informaciją apdorojame kur kas greičiau. Pas mus, hjuman byyyingsus, egzistuoja toks dalykas kaip veidrodiniai neuronai. Būtent dėl to ir vizualuose dažnai vaizduojami laimingi, besišypsantis ir tavo svajones atspindintys veidai. Būtent dėl to ant nuotraukų yra dirbtinai išplečiami vyzdžiai. Būtent dėl to dažnai vizuale vaizduojamas žmogus žiūri į mygtuką, kurį puslapio savininkai/strategai nori, kad spaustum.
    • Headerio struktūra. Dažnais atvejais geriau, kai tekstas ir CTA (mygtukas) yra kairėje, nes mes pratę skaityti iš kairės į dešinę. Tekstas trumpas ir aiškus. Su idėjos branduoliu ir vertės pasiūlymu. Idealiausia ir su unikaliu pranašumu. Paprasčiau sakant, turi vieną šansą kažką pasakyt keliais žodžiais, kad sudomintum vartotoją pasilikti. Ką tu jam pasakysi? Tik nepersūdyk, nežadėk, o realiais skaičiais ar pavyzdžiais pagrįsk.
    • Yra atvejų ir kai headeris nereikalingas. Kai geriau tiesiai rodyti ką parduoti, pasakoji. Kartais geriau ir video. Testuok.
    • Kalbant apie navigaciją, vėl gi priklauso nuo projekto tipo. Jei daug produktų, atkreipk dėmesį į Amazon, eBay struktūrą (meniu kategorijos kairėje). Oiii kiek jie duomenų apdoroja.. Jei tarkim vienas produktas, kartais idealiausia išvis turėti tik vieną ar keletą vietų kur žmogus gali paspausti, išeiti. Paprasčiau sakant, laikyti jo dėmesį koncentruotą.
    • Irrr darrrr. Viena didesnių problemų, tai lankytojo nepasitikėjimas. Pasitikėjimo ir ramybės prideda adresas, darbo laikas, tel.nr ir kita svarbi informacija.
    • Paieškos laukelis. Jei produktų daug, verta investuoti į ‘protingesnį’ sprendimą. Į sprendimą, kai žmogui sufleruojama paieška. Kai įvedus vieną ar kelias raides, paieškos laukelis taupo tavo laiką ir siūlo galimus variantus.
  • Okay, judam tolyn. Dažnai puslapio viršuje dar gauname pasiūlymą sutikti su pranešimais (notifications). Tinkamai įdarbinus (formuojant teisingą ir aktualią žinutę, vengiant būti per daug įkyriais), tai galingas įrankis tikslų įgyvendinimui.
  • Vargu ar kažką naujo pasakysiu, bet verta būti atsargiam su visais popup’ais (iššokančiom lentelėm). Verta jas įkomponuoti laiku ir vietoje. Egzistuoja tokie dalykai kaip ‘exit intent’ (iššoka, kai žmogus išeidinėja), ‘% scrolled/x seconds passed’ ir pan. Kuo aktualesnis ir labiau apeliuojantis pasiūlymas, tuo daugiau užsiregistruojančių. Šiandien ‘madingi’ ir aukštus open rate turi messengerio optin’ai.
  • Kadangi iš dalies paliečiau messengerį, privalau išsiplėsti ties viena vieta. Vienas most fakin osam dalykas, kad gali per messengerį susigrąžinti žmones, kurie įsidėjo į krepšelį, bet nepirko (abandoned cart). Yup, per messengerį. Prieš paspaudžiant žmogui mygtuką ‘dėti į krepšelį’, apačioje būna automatiškai pažymėta varnelė:e parduotuves marketingas (rinkodara)
  • Esant netoliese apmokėjimų, verta paminėti ir tai, kad apmokėjimas privalo būti kuo paprastesnis. Idealu, kai kuo mažiau žingsnių, paspaudimų ir visokių įvedinėjimų. Keletas gerų pavyzdžių:geras puslapis (tinklalapis)geras tinklalapisuzdarbis is tinklalapio
  • Kol dar esame ties mokėjimais, verta leptelt ir apie saugumo ženklelius (trust badges). Vyrauja nuomonė, kad kuo daugiau, tuo geriau. Ale klientui atrodo saugiau. Bet. Bet viskam turi būti saikas ir kai perkrauta, nevietoje ar netikslu, efektas priešingas. Kad nujaustum apie ką aš, senoka, bet naudinga ir mintį paaiškinanti statistika:internetines svetaines rinkodara
  • Kai jau kvepia babkėm, privalau paminėti ir tai, kad kvaila ignoruoti papildomas galimybes padidinti krepšelio dydį. Rekomenduoju pasidomėti cross/up/down-sell’ais, order bump’u ir pan. Vėl gi, tam reikėtų atskiros temos.
  • Dar truputis apie pardavimus ir jų skatinimą. Net neabejoju, kad esi pažįstamas su terminu ‘social proof’. Atsiliepimai, partnerių logo, paskutinių pirkimų pranešimai (recent sales notification) ir pan. Esmė - “visi perka, noriu ir aš”. Svarbu paminėti ir tai, kad privalai išlaikyti tai sveikame ir autentiškame lygyje. Visi pavargę ir žiaugčioja nuo perdėtų ir plastmasinių liaupsių.
  • Vis dar pardavimų skatinimui, verta paeksperimentuoti ir subtiliai įdarbinti ribotumo jausmą (scarcity).

Kaip ir pradedu išsisemt...


Ė, o kaip be analizavimo? Google Analytics + Optimize, Hotjar, focus groups ir jų platformų? Ten juk aukso gabaliukay.

Net neabejoju, kad kažką pamiršau.


Apie retargetinimą ir jo strategijas vėl reikalinga atskira tema. Sam deiii..


O dabar - ačiū, kad skaitaiii.


Bay.